Reembolsos y Cancelaciones

Política de reembolso

Una vez aprobada la devolución y verificado el producto, tu reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Métodos de reembolso

El reembolso se realiza por una de las siguientes vías, según corresponda:

• Al mismo método de pago utilizado en la compra original.
• Mediante transferencia bancaria.
• Como crédito en tienda para futuras compras.

Cancelación de pedidos

Puedes cancelar tu pedido sin costo alguno siempre que aún no haya sido despachado. Si el pedido ya fue despachado, la cancelación se rige por nuestra Política de Devoluciones.

Pedidos parciales

Es posible cancelar artículos individuales de un pedido siempre que este no haya sido despachado. El monto correspondiente será reembolsado según los métodos indicados.

Reembolso por producto defectuoso

Si recibes un producto defectuoso o dañado, tienes derecho a un reembolso completo, incluyendo el costo de envío. Office Target asume todos los gastos asociados en estos casos.